上海盛大科技驻常办事处诚聘网络类人才
呼叫中心IT桌面技术支持岗位职责：1.首要：PC日常桌面及硬件维护，参与解决公司日常PC的系统及应用软件的安装与使用维护，为公司办公人员提供IT培训与IT问题处理
2.次要：CC系统及应用运维支持，参与处理CC语音系统维护需求
3.其他：机房及服务器的日常维护，参与负责公司机房各类设备的每日例行检查
此类岗位的基本要求：
1.国家正规院校计算机专业专科或以上学历
2.一年以上正规公司IT工作经验
3.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除
4.熟悉TCP/IP协议，EIGRP OSPF 有较强的网络管理能力
5.熟悉企业交换网络的VLAN VTP STP ACL NAT等技术
6.熟悉CISCO路由器、交换机、防火墙的网络设备的设置与管理
7.优选条件：CCNA，MCSE以上，熟悉AVAYA电话的管理，有IP模拟电话管理经验，接触过语音程控交换机，电话布线，了解IVR CTI
如有意向，请将简历投至Email地址 leolu4031@hotmail.com
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