12日晚8点多钟,沙区110接到一女子报案,称自己的侄女在一家奶茶店内受了伤,对方不管不顾。沙区110快处队民警随即赶到事发的小龙坎转盘附近某奶茶店。民警发现,在店门前广场花台旁围了很多人,在中间花台边正坐着一个女孩,左脚大趾拇指甲有些开裂,血迹斑斑。 女孩旁的中年女士是报警人,她自称姓吴,是女生的伯妈。吴女士情绪很激动地诉说着店家不冷不热不负责任的态度。民警赶忙上前安抚吴女士情绪,查看女孩伤情,并对事发现场进行了调查走访。 经了解,受伤女孩小乐(化名)是一名初中生,正利用暑假在附近学某校天天进行排球训练。 小乐告诉民警,大约半个多小时前,她和同学到该奶茶店买冷饮时,柜台上一个较大的广告牌突然掉落,正好砸中了自己左脚脚趾,疼痛难忍。小乐随即发现,自己的左脚大趾拇正在流血,指甲开裂,她一时吓得不知该怎么办。小乐立即将自己受伤的情况告诉了女店员。可当时女店员却没当回事,说弄个创可贴包上就好了,然后就去忙生意了,把小乐晾在了一边。 见血还在流,没办法的小乐只好给家人打了个电话。接到电话的是最近的小乐的伯妈吴女士,她立即从双碑赶到现场。听到小乐受伤后店家不冷不热的态度,吴女士很生气,找店家讨说法也未果,于是报警求助。 民警证实了吴女士的说法。当事女店员表示,自己年轻没什么经验,遇到此事也不知怎么办。她看到围观市民在店门口越聚越多,眼看无法营业了才给店长打电话。还好店长小张很快赶到了现场,把围观人群引到了店外广场,并正准备跟吴女士协商,此时民警也赶到了现场。 店长小张意识到员工确实有过错,表示愿协商解决,因涉及到费用问题,小张又给片区大店长进行了汇报,大店长同意先行救治并马上赶过来。 民警随即快速把小乐送到附近医院检查,还好未伤及骨头,但脚部的受伤严重影响了她的训练计划。片区大店长在医院表示,将无条件救治小乐。最终,双方决定协商解决此事。
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