10月26日, 市民任女士(化名)在重庆綦江某专卖店买裤子,结果付款后不到一个小时,裤子上就有个大洞,店家竟解释说是这种款式。 任女士介绍说,当天带着孩子在綦江电力街附近逛街,走到经常购买的某专卖店看见一条牛仔裤,挺满意的。 任女士当时试穿的时候没有仔细检查,就直接买了。一个小时不到就发现裤子有个大洞。任女士立马找到店家希望调换,没想到店家不同意,还说裤子就是那个款式,今年比较流行的。 这让任女士十分无语,这个洞的位置一点也不像那种故意打磨出来的破洞牛仔的样子,而且店员的态度和之前购买时安全不一样。 任女士带着裤子来到该品牌在普惠的一个专卖店,让任女士错愕的是,普惠店的同款裤子就没有这个洞。 于是任女士又带着裤子,抱着孩子来到了电力店,希望店家给个说法。没想到店家还是不同意调换,说是任女士自己人为破坏的。 任女士 ,对于店家前后完全不一致的说法感到十分愤怒,之前说是这种款式,现在又说是人为破坏的。 任女士从购买裤子到发现裤子有个洞,中间的时间不超过一个小时,店家就想出了两种说法,反正就是不换。 费了半天口舌,店家终于同意换,让任女士将裤子拿到普惠店进行调换,而普惠的店家又让任女士去电力电调换。 任女士抱着孩子跑来跑去的,店家各种推辞,还是没有调换成。 任女士是这家店的老顾客,出于信任,挑衣服的时候没有仔细检查,可出了问题店家就开始推脱责任。 任女士觉得换不换裤子是小事,可商家这样不诚信的经营,实在是让人很心寒。 / ^0 P: c& j- D. s! y
|