抚州110“话疗”救了一名花季少女

为你变乖

     11月27日上午7点53分，指挥中心接警员李云红接到女孩小杨的报警称：其父母以影响成绩为由，扔掉她的动漫物品，并打骂了她，她感觉活着没意思，现在把自己关在阳台上，准备跳楼自杀。

     接到报警后，李云红首先安抚小杨的情绪，转移她的注意力，运用接警技巧问出女孩在市区某中学读书和大概住址，但是由于小杨情绪比较激动，一直哭泣，无法得到其详细情况，给救援工作带来一定的困难。

     时间就是生命，为了尽快确定小杨的准确家庭住址和父母电话，值班民警要求接警员分工合作，有的通知女孩所读学校辖区派出所——六水桥派出所查出该女孩父母联系方式和家庭地址，有的通知荆公路防区到女孩所住小区内寻找，同时，立即向情报指挥部相关领导和值班局领导汇报该情况，并按领导指示，相继通知119和120到现场。

      经过接警员李云红一个多小时的电话安抚和派出所民警做思想工作，小杨的情绪没那么激动了，但提出要“接电话的阿姨来才开门”的要求。

      接警员李云红一到现场就给了小杨一个温暖的拥抱，并拿被子将只着单衣的小杨裹起来，拉她在沙发上坐下劝解。

    最后，经过劝解，小杨和爸爸签订了协议，并在李云红的面前保证下午就去上课，李云红这才放心地离开她家，临出门时，小杨紧紧地抱着李云红，不舍得她离开。直到上午11点30分许，已经连续工作了十几个小时的接警员李云红才回到家里。