近日,绍兴的陈女士不小心把微信删了,但是在下载回来后需要重新登陆。可陈女士却把微信登陆密码给忘记了,注册的手机号码在去年的时候就被注销停止使用了。让陈女士头疼的是,微信里存有1万多块钱,这是三个孩子的学费和生活费,孩子们即将开学了,陈女士急着给孩子报名。2 q- A1 y9 ~- j0 c9 K
无奈的陈女士只好找记者帮忙,记者尝试通过微信申诉,除了提供微信账号还有微信绑定的银行卡信息以及个人身份信息。对此,陈女士表示自己并没有绑定过任何银行卡。最后微信需要陈女士提供设置过的紧急联系人,但是陈女士表示自己没有进行设置过。结果显示陈女士申诉失败,最后只能拨打人工服务求助,可记者也尝试拨打多次还是无人接听。通过软件操作,目前已经是没有办法了,这该如何是好呢?9 B, V9 C8 Z' ?) F! \. P% Z
记者想到能否把陈女士注销的手机号码在恢复使用呢?只要恢复注销的手机卡,验证码就可以获得了。记者和陈女士一起来到了营业厅,营业员表示手机号码被注销后6个月会放出来,经过查询,所幸手机号码没被其他人办理使用。不过,工作人员表示,如果要专门帮陈女士保留这个手机号码,还要进行审。" b+ F. L& [1 ^
最后陈女士通过申请,恢复了原来的号码,成功了取出了卡上的钱。如果您也和陈女士一样用手机号码注册的,最好也要绑定QQ和邮箱。这样手机号码登不了,还可以通过邮箱登陆和QQ登陆了。
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