今年1月份,市民季女士一心动就通过瓜子网买了一辆铃木奥拓小轿车,可还没开满三个月,车子就烧起来了!
. p, m# h0 K9 K0 i 一想到当时的情景,季女士都觉得后怕得不行!她说,要不是左邻右舍全来帮忙,及时控制住了火势,不然后果不堪设想。
# }6 H+ K8 n- q, B6 A8 B 季女士购买这辆二手车时,车子显示里程数是1万多公里,谈下来车价是3万块钱,合同是签的是电子版。
' h; N X( g+ x# b6 r/ J9 ?# b 季女士表示当初对方销售人员说,给3000块钱平台费,到时车子出问题肯定是找我们平台的。” 可是车子出了问题后季女士打400售后客服咨询后得知:总部说这个不在理赔范围!
8 b8 g$ h1 U; _0 z' G' f$ ?( a9 i1 M 律师表示,像这样的买卖合同只对商家有益,如果消费者要维权,肯定是有难度。不过,查明原因,如果能表明这是厂家的责任或者是出卖者的责任,可以要求索赔。( \% X" t2 h0 r( b5 m! r
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