1400元凉鞋碰上下雨天严重掉色 顾客：竟还能染出一双鞋

三牛、

     去年6月份，庄女士在银泰天一广场店的玖熙专柜，花1400元购买了一双黑色的真皮凉鞋，“这是对折后的价格，当时还觉得占了大便宜”。
6 W6 H. U) Z; l9 o    鞋子到手以后，庄女士穿过几次，也出现过轻微掉色现象。“因为不是很严重，我又嫌麻烦，也没去找店家反映。”庄女士说。
+ Z& Q% @5 u! p# k8 ?; `    可没想到，今年7月23日下午5点多的一场暴雨，让这双鞋子变成了“买一送一”。
% ]9 m6 S0 z; R/ p, d. M, s    “那天雨确实很大，我下车以后还要走一段路，鞋子自然也被雨水扫到了。”到家后脱下鞋一看，庄女士傻了眼——自己的脚趾、脚面和脚踝处上出现了几道整齐的黑痕，连脚底都几乎完整“拓印”出了鞋底的模样。
买到这样的鞋子，庄女士自然想找店家要个说法。玖熙专柜称，“由于鞋子已经超过‘三包’期限，无法提供退换服务。”
    “退换有时间限制，这个可以理解，可碰到这样的鞋子，难道真的一点保障也没有吗？”带着疑问，庄女士将自己的经历分享到东方论坛，网友显然被这照片雷到了，纷纷开启吐槽模式。
* Z4 K4 r5 c) @  [9 ^; J0 k 专柜任店长解释：“由于庄女士这双鞋是反皮毛做工的，本身就容易掉色，又不能防水，那天也是淋了大雨，才会变成这个样子。”
" X% m+ V6 V+ y- f: J* B. y    “店家会采取什么措施吗？”记者问。
    “一般鞋子的‘三包’期限只有四个月，所以我们专柜没法直接处理。现在已联系了品牌公司，不管是赔偿还是维修，只能由公司来决定，预计两三天内肯定会给庄女士一个答复。”任店长说。
9 J$ E( F% |5 L2 e0 i2 t/ I     “今天我们跟公司做了沟通，目前初步的解决方案是考虑为庄女士的鞋子做一个防水处理，接下来我们也会继续跟顾客协商，争取尽快解决这个问题。”玖熙专柜业务经理卢女士表示。
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