常州电信宽带坑人！旧手机充当新机！服务客气，但不解决根本问题！
亲，大家觉得电信的宽带好吗？大家平时使用的快带是哪个运营商的呢？坑爹的电信啊！客服人员服务是很客气，但就是不解决问题！这算是什么呢？电信来电话通知宽带快要到期，所以去办了下续费的问题，1.18号办理的，改了个套餐，其中拿的一个手机居然是旧的，首先手机上塑封上很多衣服纤维，多次询问都说是新的，反正就是新的，小老百姓本着没问题将就用下的心态也没高兴烦。接着打电话发现问题，听筒就像个复读机在给你放广播，那声音连对方都没那么响，之后仔细检查发现里面有之前别人用过遗留下来的文件夹，还有图片，甚至还有上个月上网记录，绝不瞎说，1.20号10000后好不容易答应换个，不过直到换的时候还没承认是旧的。
1.23去换的手机不肯给我盒子，说我的盒子脏了，而且换的手机塑封上也有少许杂物，还是硬说新的，之后看到充电孔里都有胶水干在里面的那种异物，仔细看里面还是有之前别人使用后遗留的文件夹，打10000要求换，营业厅就说是新的，以后也不进这手机里，还告知我手里的手机是7月份生产的，要不换个别的型号。之后多次10000要求只要总公司营业厅能给我解释清楚文件夹形成原因，我就没话说，要不就给我个新的，只要个新的，本人也不想和当地营业厅烦，多次10000答应好好的就是不回复。最后1.30号又是当地营业厅来电话，说拿过去给我看看手机文件是什么原因，还可以和他们那里的手机比较下。没想到去了之后直接手机一拿说放这里，拿去检测下。我立马说，我来跟你检测的，我只要你说明文件夹原因。我之前电话里就没同意他们去检测。之后又是多次10000，每次答应马上给回复，直到现在都没给回复。昨天下午先说马上给，后来继续问道现在还没给。
把我的情况给大家说下，希望大家如果有办电信的注意点，千万别被他们给坑了，这个不是钱的事，我觉得就是口气的事。他们很厉害，就是叫我先拿手机而且还告诉你手机卡下月才开通，你如果真把手机丢那里了，到时发现问题都没办法了。其实当月就开通了的。第一个手机串号是A00000400A8ECB，希望近期有办理的或者朋友办理的注意下这个手机。因为这个手机我肯定已经流入市场了。希望拿到的能看到。
唉...监管不利啊，希望电信总厅那边可以负起责任来... 打10000太斯文，直接打投诉台，骂接线员 呵呵你真厉害，佩服哦
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