武进城管服务花博会“做细功课”

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武进城管服务花博会“做细功课”


　　武进区城管局日前公开招募志愿者，号召市民朋友参加“与城管同行，为花博添彩”夏令营活动，得到了许多家长和孩子的热捧。
　　“共建花博城，展示新形象。”武进区城管局局长刘岩告诉记者，明年9月举办的第八届花博会，是展示城市魅力、提升区域竞争优势的绝佳时机。武进城管有责任走在前面。作为市容环境主管部门，武进区城管局将举办“与城管同行、为花博添彩”夏令营、秋之影、冬之声、春之旅等系列活动，让尽可能多的市民参与进来，在感受花博氛围中体验城管工作。
　　超前谋划、超前对接、超前服务。武进区城管局及时成立“服务花博领导小组”，率先主动对接区花博会事务协调局，第一个“领任务”。全局组织精干人员赴西安考察学习世界园艺博览会环境保障工作，针对园区保洁、环境保障、中转站建设等形成初步方案。园内清扫保洁的具体要求、场馆内餐厨垃圾的处理、流动厕所的设置等细节问题，也正在实施中。6月上旬，会徽、吉祥物在北京公布，该局提前协调中心城区大型显示屏、主要道路、高速公路等广告资源，目前已形成48处、总面积近1万平方米的“立体宣传”，让广大市民充分知晓。
　　服务大局、创新管理。武进区城管局创新渣土车管理办法，对武进从事渣土运输车辆加装顶灯放大号牌，安装GPS卫星定位系统，引入技术监督和市民监督的新机制，促进渣土运输规范管理；加强工地出入口路面硬化、车辆冲洗设施设备等标准化建设，强化工地源头管理。实现了加快城市基础建设与优化城市环境的“双赢”。围绕“花博”主题，武进区城管局实施观光夜市、智慧城管、户外广告提升、公共环境整治等“四大工程”。与区委宣传部文明办、武进新闻网联手开展“十大优美街景”评选活动，并以活动为载体，促进城市道路环境和面貌的改观，整体提升城市环境。
　　优环境、提水平。以花博会为契机，区城管局建立健全数字城管应用体系，实施环境卫生、市容秩序、监督考评、应急指挥等网格化管理、绩效化考核，全天候值守城管平台、24小时开通热线电话，及时受理、派遣、处置市民反映强烈的城市管理问题，确保投诉案件回复率达100%、结办率99.5%、满意率98%以上。同时，加强与镇、街道的沟通对接，将西太湖、经发区、嘉泽镇等花博举办区域纳入考核范围，详细制定实施方案，不定期组织召开工作推进会议。
　　幸福是花博的主题，更是工作的出发点、落脚点。区城管局大力实施亲情服务式管理，变“管与被管”为“携手共建”。如针对中心城区占道经营实施“摊点安家工程”，在不妨碍交通、不破坏设施、不影响市容、不污染环境的前提下，科学规划引导瓜果、烧烤、修理、擦鞋等社会摊点，既顾城市“面子”，又保摊贩“肚子”，也让市民得到方便。
　　采访中的一个细节，让记者印象深刻。部分城管队员自加压力，利用休息时间学习手语和英语，认真收集打印相关资料，尽量体现做足功课。这样的一支队伍，是花博会的有力保障。7月份全市数字化城市长效综合管理考评中，武进区获93.18分，排名提前一位。

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