岗位职责:
1、负责公司的软件产品的实施,包括现场安装、培训,售后支持。对行业内新技术新产品和新项目进行技术跟踪,并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析,结合公司产品技术优势进行比较分析,提供给相关部门参考;
2、配合与支持销售活动,协助销售或代理商与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相关的技术实现方案,通过提供专业的技术支持,协助销售取得客户对公司产品的认可;
3、配合负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;
4、配合协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门;
5、配合编写公司产品或技术解决方案的技术文件,为实现销售目标做好技术材料准备;
6、配合对销售,代理和客户进行技术培训,有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案,增强销售人员和代理商的技术分析能力,从整体上增强市场拓展能力。
职位要求:
1、计算机相关专业专科以上学历;
2、2年以上实施服务技术从业经历,有医疗信息化从业经验优先考虑,具有大型项目实施经验的可以往实施部经理岗位发展和推荐。
3、具有较强的文字功底和语言表达能力;
4、熟练操作计算机,具备较强的网络知识;
5、具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力;
6、适应出差,能够承受较强工作压力。 |
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