11月30日13时30分左右,一汽公司138路公交车司机杨伟麟驾驶车辆正常行驶至临江大道路段时,突然有一名男乘客跑到驾驶室,并称车厢内有一女乘客行为异常,提醒司机多加关注。 原来,在10多分钟前,一名女士在五羊新城附近上了车,然而让杨伟麟感觉,这个人有点怪:“从她的行为看起来就有些异常,她也没有家属陪同。”没想到,在车辆行驶到临江大道转向马场路时,突发情况发生了。 监控视频显示,在13时30分左右,坐在后排的该女子忽然狂躁起来,不断用手拍打着车窗玻璃,甚至还用头撞。看到这一状况后,旁边的一位男乘客和一位女乘客纷纷避开,看到女子情绪不对,男乘客赶紧走到车头处,向杨伟麟报告此事。 接报后,杨伟麟马上驶到安全的地方停下车辆,在第一时间打开了车门,并在车内巡视。“我刚开始先安抚着她,让她发泄情绪。”杨伟麟说。 在安抚一阵之后,女子喃喃自语要坐车回家,眼看公交车不动了,她冲上前作势欲要自己开车。大家都被女乘客这一突如其来的举动吓到,杨伟麟赶紧冲上去,赶在女子到驾驶室前拔出车钥匙,以防女乘客真的启动车辆。女乘客看到司机拔走钥匙后更加躁动,不断地在车厢内叫嚷。在征得其他乘客同意后,司机报警。“当时车上还有四五位乘客,刚好车上有一位同事,我们就疏散了乘客,并组织他们换乘下一班车离开。”见其他乘客离开后,该女子又回到车厢中部。警察到场后询问女子的个人信息及家庭状况等,女子都保持沉默,后来女子趁警察询问司机时偷偷跑下了车。整个过程持续了整整20分钟。
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