随着人们经济水平的提升,以及低价航空的发展,如今越来越多的中国人选择乘坐飞机出行。据中国民航局公布的《2015年民航行业发展统计公报》显示,2015年,中国有4.3亿人次乘飞机出行,比上一年增长11.3%。 1# I8 w' K4 v9 @" J2 d, t
^( a# ?: k+ `$ ^% s7 i来源:中国民航局 截至2015年底,中国共有颁证运输机场210个,比上年增加8个。全行业累计实现营业收入超过6000亿。然而,民航业的快速发展的背后,问题也不少。据上述报告,2015年全年,民航局等单位共受理航空消费者投诉3418件量,较2014年增加1498件,增长78.02%。 众多的投诉中,就包括“机场高价餐饮”这一老生常谈的问题。 今年8月,演员刘晓庆在某机场点了一碗面条、四碟小菜及一杯饮料。面对90元的账单她大呼“惊讶”:“记得上次是78元呀,又涨了?都说我是不是把菜单拿反,数字看颠倒了……” 1
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6 ]8 e6 x: R3 u7 J1 J) {刘晓庆微博截图 这并不是刘晓庆第一次对机场的“高价面”表示惊讶。去年10月,她发布微博称,在某机场吃了一碗78块钱的面条。“平均每一根面条3块钱!欺负我们太饿了。不是吃面,这是吃钱啊啊啊。” 1
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明星吐槽机场高价餐饮,刘晓庆绝非孤例。 李易峰、黄晓明、巫启贤、黄安、何兵等数十名知名大V均表示,自己有过“机场被宰”的经历。 1
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5 `$ v' X: ^; \& v8 `6 a 今年7月9日,歌手黄安在微博上吐槽机场物价太高。 0. R! ~9 F4 U6 N6 G4 M
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* H! b2 E, }% l# z8 b! S5 ? 黄安微博评论区中,网友的吐槽。 高收入的知名演员都觉得机场餐饮价格“惊人”,普通消费者更“Hold不住”。一些乘客,走进候机厅的餐馆,看看了菜单上的标价后,又走出来,饿着肚子上飞机,等待飞机上的免费餐;还有些一些乘客在候机厅吃泡面或饼干等。 0+ l' }; K: q, z( L
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候机厅里一位旅客吃方便面。来源:半岛网 与国内机场高价餐相比,国外机场多走“平民路线。以英国为例,数据统计,英国伯明瀚机场每年要接待1100万名旅客,其中73%都会选择使用机场的餐馆或者酒吧,而快餐品牌汉堡王以及食品商店最受旅客欢迎。 而日本机场的餐厅虽然比一般街上的餐厅要贵大概20%~30%。但机场里有很多的快餐店,这些和机场外的价格是一样的。机场还经常提供“定食”,也就是套餐盒饭,这样的套餐和便利店的饭团等小食非常适合匆匆来去的旅客。 一碗面条七八十块钱,为什么在国内机场候机楼吃顿饭这么贵呢?机场餐饮有没有可能从“天价”到“平价”呢? 店铺租金居高不下 众所周知,商品定价的主要依据是成本,高成本必然导致高定价。机场餐饮店的定价,主要考虑的成本包括: 店铺租金、餐厅的装修成本、食材的远距离运输成本、人工成本等。 其中,店铺租金是餐饮经营成本的最大组成部分,机场店尤其明显。连锁快餐企业“永和大王”相关负责人表示,一家普通“永和大王”门店的门面租金占整个经营成本的15%—20%,而机场门店由于其地域特殊性,租金占比高于市区,平均达到30%。 0
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( g/ ^# p, u% X% O8 L3 {9 b 据悉,机场店铺有两种租金方式,分别是定额租金制和提成制。 定额租金制,顾名思义,就是商铺定期给交付一定数额的租金。据悉,机场餐饮店的平均租金大约是市内餐饮店的2~3倍。据业内人士透露,首都机场餐饮店平均租金达到每月每平方米600元-900元的价位甚至更高的价格,而市内热门商圈的商业地产租金在每月每平方米300元-500元左右。 如果按照800元/月/平米的租金价格,一家面积约600平方米的餐饮店,合计租金576万元/年;十平方米的服务铺位,一年的租金也要近10万元。 目前,大部分机场店铺均以招投标方式产生——价高者得。一些地段好、客流量大的店铺会成为商家争抢的对象,租金自然更高。据报道,2012年,深圳宝安机场T3航站楼招标时,好地段商铺租到超过4000元/月/平米。2010年,星巴克从首都机场T3航站楼撤出,据称和机场租金上涨有直接关系。 0
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机场78元一碗的面条。来源:刘晓庆微博 提成制是指,按照商家经营的流水提成计算,即商家放弃固定租金,机场从餐饮商家流水中扣除10%-15%作为店铺租金,甚至更高。无论采取哪种方法计算租金,机场店铺的租金都给经营者带来了不小的压力。 此外,机场餐饮店食材的运输成本也比较高。一方面,由于机场大部分建在远离城市的远郊区,几乎所有的消费品都要通过城市补给,而且基本上都是满车来空车回;另一方面,出于安全性的考虑,很多商品在场外就要卸货,然后靠人力拖运或搬运至候机厅内的商业点。 要实现机场商品与市区内商品“同质同价”,经营者便要在高租金成本运作的情况下再度挤压利润。
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