网购年货注意了，春节长假或影响七天无理由退货

开心果果

年关将至，多数快递公司逐渐步入“半歇业”状态；而到春节长假期间，多数商家客服人员将放假，不能提供服务。那么“网购七日无理由退货”会因此受到影响？退货日期是否可以顺延？中新网记者为此进行了调查。
0 e- t5 A7 c5 N0 `. V) {) L
' D4 s8 f8 c. A; Q  @7 d1 L% [, N【调查】

部分商家延长春节退货期限 普通节假日不顺延

3 N5 |; w! n& c% i9 ^“春节放假的7天将不计入无理由退货时间内，但是，不建议顾客在此时退货。”在一家电商平台上开店铺的某养生壶品牌的客服人员告诉记者，节后快递和售后服务恢复正常后，可能更加方便。
' o$ Q5 A$ N" T
另一家承诺“七天无理由退货”的店铺客服人员告诉记者，春节期间快递是无法收寄件的，我们仓库也没人接收快递，“遇到节假日，七天无理由退货时效一般不顺延，但春节假期比较特殊，快递和客服人员都放假，所以免算在无理由退货时间内”。
- ~0 u. P0 \/ I+ T- s
  q( X: i9 G; T5 [$ r. ^记者咨询的其他多家店铺也均表示，“七日无理由退货”不会因普通节假日而顺延，但由于春节假期的特殊性，售后客服也同时放假，店铺将无理由退货期限进行了顺延。
% n% ], {' O6 r
淘宝网有关“七天无理由退货”的服务条款指出，退货申请时效从物流签收后的第二天零时起计算，满168小时为7天。在处理流程及条件的规定中，淘宝网提出，若遇到买家在七天内已要求卖家提供“七天无理由退货”服务而被卖家拒绝；或无法联系到该卖家；或卖家中断其经营或服务等情况，均符合“七天无理由退货”的申请条件。
! N+ a/ G0 t! `; G( \" o" n; _
至于消费者关心的运费承担问题，淘宝网明确，包邮商品需要买家承担退货邮费，非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。
" K: i( u6 U! Y9 h( n2 `8 f( `
9 q- G! u: y) C" X! u

豆腐脑儿

我喜欢网购

空灵之声

摊手摊手摊手我的猕猴桃干至今未到，我都怀疑申通都给我吃了的

一指酚金

买买买

错过

十年撸管泪茫茫，左手忙，右手忙，望着床，思故乡。屌丝泪先行，富帅恶如狼，精满面，白如霜。纸巾拭精染浓妆，望邻房，正匆忙，提着裤，脱在床。狼烟便地起，清泉叮咚流，吾长叹，怎能忘。