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[说身边事] 客服称网购衣服甲醛超标 顾客扫码退货被骗2万

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发表于 2017-3-16 13:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
        3月初,金华小忆接到一个陌生电话,女子自称是“淘宝客服”人员,报了小忆刚下单不久的一件衣服订单情况,接着说该款服装因多人举报味道难闻,经送检后发现衣服甲醛超标,现已下架停售,需要给小忆退款。但“淘宝客服”称由于小忆的芝麻信用等级过低,无法正常退款,需要小忆在手机上安装一个“来分期”APP,在该APP上领取保证金后再完成退款。小忆就按“淘宝客服”的指示操作,安装并领取了保证金,随后小忆发现其个人支付宝余额确实多出了3500元。大约过了半小时左右,“淘宝客服”又打来电话,让小忆将前面领的保证金中多出的部分转回她们店铺,否则她的退款也无法到账。接着就发来一个二维码让小忆扫描,小忆不懂得这些,就按“淘宝客服”说的一步步去操作。过后不久,小忆却发现自己支付宝里原有的22000多余额已转到对方的支付宝中,小忆发觉不对劲,赶紧打电话给“淘宝客服”,不料对方已将她设为黑名单,无法打通,小忆这才意识到被骗。

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