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[百姓爆料] 13岁少年玩手机游戏 6天花掉母亲3万元

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发表于 2017-8-3 09:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
     昨日,家住广州市白云区京溪的谭女士报料,自己今年13岁大的儿子小强(化名)从4月至今玩手机游戏合共偷偷刷掉了自己4万多元,孩子为了不被发现还特意删掉了手机的消费短信。
  昨日,记者见到了谭女士和她13岁大的儿子小强(化名)。谭女士出示的银行流水显示,7月28日连续消费了3笔615.6元,7月29日连续消费了2笔950元,7月31日消费了2850元,谭女士说,经自己粗略统计,仅7月25日到7月30日,小强就通过网上支付刷掉了近3万元,后来自己通过游戏的客服得知,早在今年4月,小强就已经有消费记录,从4月至今,孩子一共在手机游戏上花了4万元。
  谭小姐说,小强7岁那年和她一起来到广州,母子两人居住。“我不太会用手机,叫外卖、购物都是让儿子帮忙,他自然就知道我的密码了。”孩子今年6年级,平时比较内向,平时大多数时间都宅在家里,他自己有一部手机,一大爱好是用手机来看小说。“平时看到他在用手机,只知道他在看小说,根本没想到是在玩游戏。”
  事发后,谭小姐才从儿子的口中得知,孩子用她的手机登录游戏,消费买装备,买完后再把手机里的消费提示短信删除。
  母亲谭小姐说,经过这两天以来的沟通,小孩知道自己做错了,现在觉得很内疚,也不大愿意多说话。她说,自己还收到了儿子写的一封承诺书,称自己大学前不玩游戏。
  记者尝试与小强沟通,开始时,他显得有点支支吾吾。后来,他告诉记者,自己非常喜欢玩游戏,最喜欢的是王者荣耀和穿越火线。“我知道花钱很多,我错了,以后再也不玩了。” 小强说。
      谭小姐说,自己也是帮亲戚打工,孩子的父亲没有工作,还有两个年逾八旬的爷爷奶奶要养,“我现在最希望的就是能拿回这笔钱。”谭小姐说,事后她第一时间联系了游戏公司的客服,“客服说从4月到现在一共用了4万多元,他们说会跟进处理。”
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  昨日,记者联系了腾讯游戏团队,腾讯游戏根据查询核实,小强的两个账号今年以来的消费总额与家长所称的基本相符。这两个账号在腾讯旗下许多产品都有消费行为,游戏产品只是其中一部分,家长提到的王者荣耀和穿越火线并非主要消费项目。以王者荣耀为例,上述账号在近半年来消费不足3000元。
  出于保护未成年群体权益及关怀的角度,对于来自家长的相关投诉腾讯游戏均会积极配合受理。流程上,会结合游戏账户的后台数据,与家长、孩子详细沟通之后,以此进行综合评估,如果推测可信度较高,出于关怀的角度会进行部分退款处理。
: u9 Z7 F- x+ I5 J# W
发表于 2017-8-3 15:47 | 显示全部楼层
这样的孩子太多了   不能让孩子知道密码好吧   孩子不知赚钱的艰辛   花钱没感觉  有就花
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发表于 2017-8-3 17:01 | 显示全部楼层
花钱如流水啊  不知道母亲赚钱的辛苦啊  真不懂事  不知道那3万你母亲要花多少心血挣来
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