网购衬衫竟寄来碎布头

天使的梦想

      近日，张女士花29.8元网购了一件衬衫，不料到货竟全是碎布头。张女士怀疑是厂家工人干的。她联系客服拿到退款，事后想要求商家3倍赔偿。律师表示，已履行退货手续视为消费者放弃额外赔偿的权利。