小汪是长沙某院校的研究生。前段时间,她来合肥参加面试,打算面试前洗个头。小汪介绍,她就在面试地点附近的万达旁找了一家美容美发店。. _! M) Y B8 B% B. A6 Z
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“我在店门口就问洗头多少钱。营业员说三十多,我说有点贵,那个人就跟我说二十也行,然后我才进去的。”
: E6 J% F7 e5 q) |7 Y- Q( L 洗发的过程很简单,但一名年轻男子给她吹头发时,理发店“套路”来了。 9 `8 u4 S1 L0 M$ _" f; u2 R
“他给我理发的时候,说我头皮不是很健康,做个免费的检测,然后就带我到二楼检测。” - z( j v) ]2 E% S" H* [4 h& L
小汪回忆说,对方检测之后告诉她,其头皮长痘痘、角质层太厚、出油太多容易脱发。总之小汪的头皮头发不健康。 1 Y2 Q3 v" ~+ I7 m0 M
随即,这名店员便说要帮小汪清理一下。
* J \+ F5 j2 C' \6 ]% s7 N “他也没说要钱或者不要钱,然后后面就有人端着一盘东西过来。他都没有说,一开始也没说价格,很快就给我用上了。”
v; Q2 f8 t" w3 J8 N0 |8 q 小汪回忆说,当时她还提醒店家,若要太多钱自己付不起。但对方安慰小汪,会给一个很优惠的价格。经过一番“折腾”,一算账,小汪惊呆了。这一次洗头的消费居然有17000多元。 1 z% Q6 }8 @" n9 a, ^
最终经过讨价还价,理发店收了小汪4500元钱。
' [- b0 n' ^3 {; o8 J: i “我身上只有2000元,还是找同学借了2500元才把单给结了。” + t4 o9 p! ~) U
事后,辖区笔架山市场监管所接到投诉后,副所长沈卫华和工作人员一起,陪同小汪再次来到这家美容美发店。 ' n# R2 L4 X" d4 x. P# k
经过工作人员现场调查,沈卫华表示,这笔消费过程存在价格虚高的情况,但是小汪当时并没有拒绝消费,所以小汪本人也的确要承担一部分责任。经过协商,小汪决定支付八百元,作为这次头皮理疗的费用,店家也将多收的退款转给了小汪。 |