小汪是长沙某院校的研究生。前段时间,她来合肥参加面试,打算面试前洗个头。小汪介绍,她就在面试地点附近的万达旁找了一家美容美发店。
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4 u T" x$ y. z1 J1 p! d8 P9 j “我在店门口就问洗头多少钱。营业员说三十多,我说有点贵,那个人就跟我说二十也行,然后我才进去的。” : W3 L) X1 V+ C2 Y
洗发的过程很简单,但一名年轻男子给她吹头发时,理发店“套路”来了。
7 @: W2 P) U' Z$ C3 X+ t “他给我理发的时候,说我头皮不是很健康,做个免费的检测,然后就带我到二楼检测。” ) ^, U6 S1 }' U! w! v# R' l0 u
小汪回忆说,对方检测之后告诉她,其头皮长痘痘、角质层太厚、出油太多容易脱发。总之小汪的头皮头发不健康。
/ Q# p" G3 ~2 P9 {8 x8 g6 z% S 随即,这名店员便说要帮小汪清理一下。
# R# t6 u9 q# e1 F! D “他也没说要钱或者不要钱,然后后面就有人端着一盘东西过来。他都没有说,一开始也没说价格,很快就给我用上了。”
0 M k" z6 x1 g/ x! y3 t 小汪回忆说,当时她还提醒店家,若要太多钱自己付不起。但对方安慰小汪,会给一个很优惠的价格。经过一番“折腾”,一算账,小汪惊呆了。这一次洗头的消费居然有17000多元。
5 J- e# q% S0 D+ N$ X 最终经过讨价还价,理发店收了小汪4500元钱。 + d$ D: D( W6 `7 n) m0 }* u8 }7 O* ?
“我身上只有2000元,还是找同学借了2500元才把单给结了。”
+ S3 u! p& P: D4 z7 z 事后,辖区笔架山市场监管所接到投诉后,副所长沈卫华和工作人员一起,陪同小汪再次来到这家美容美发店。
% j# B( }3 w, h& t0 d6 U! f 经过工作人员现场调查,沈卫华表示,这笔消费过程存在价格虚高的情况,但是小汪当时并没有拒绝消费,所以小汪本人也的确要承担一部分责任。经过协商,小汪决定支付八百元,作为这次头皮理疗的费用,店家也将多收的退款转给了小汪。 |